Política de Devolução, Troca e Reembolso
O SIMTRIP – Simpósio de Fisioterapia do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba preza pela transparência e respeito aos participantes. Por isso, estabelecemos nossa política de devolução, troca e reembolso, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e boas práticas do setor de eventos.
Cancelamento e Reembolso
Prazo para Solicitação: O participante pode solicitar o cancelamento da inscrição e o reembolso integral do valor pago em até 7 (sete) dias corridos após a data da compra, desde que o pedido seja realizado com, no mínimo, 7 dias de antecedência da data de início do evento.
Após 7 dias da compra: Caso a solicitação de cancelamento ocorra após esse prazo, o reembolso será de 70% do valor pago, desde que solicitado até 15 dias antes do evento. Após esse prazo, não será possível realizar reembolso, visto que os custos já estão comprometidos com a organização.
Transferência de Inscrição (Troca)
É permitida a transferência da inscrição para outro participante, desde que a solicitação seja feita por e-mail até 3 dias antes do evento. Não haverá cobrança de taxa para essa alteração.
Cancelamento por Parte da Organização
Em caso de cancelamento do evento por motivos de força maior, insuficiência de inscritos, questões técnicas ou outros fatores que impossibilitem sua realização, os participantes receberão o reembolso integral do valor pago.
Caso haja alteração de data, os participantes poderão optar por manter sua inscrição para a nova data ou solicitar o reembolso integral.
Como Solicitar
Todas as solicitações de cancelamento, reembolso ou transferência devem ser feitas exclusivamente por e-mail, enviado para:
No e-mail, informe:
Nome completo do inscrito, CPF, solicitação específica (cancelamento, reembolso ou transferência)
O prazo para processamento é de até 10 dias úteis após a confirmação dos dados.